Apresentando o senhor ZÉGUA

Apresentando o senhor ZÉGUA

quinta-feira, 19 de maio de 2011

CUIDADO, CRIANÇAS! O TERRÍVEL ZÉGUA VEM AÍ!

SE ALGUÉM TEM QUE DAR A NOTICIA RUIM, ADIVINHEM QUEM É O PANACA ESCOLHIDO?

- Fui tirar o meu dinheiro e saiu isso.

A mulher joga o papel sobre a mesa, já bastante irritada. No extrato está a terrível mensagezinha:

“PRÓXIMO PAGAMENTO, VIDE CALENDÁRIO DE BENEFICIOS”.

Nosso herói já sabe do que se trata. Dá uma olhada no cadastro só pra ter certeza. A senhora mora sozinha com o esposo e ambos são aposentados. O beneficio dela foi cancelado. Dá uma olhada no SIBEC e lá está bem claro: BENEFICIO CANCELADO. MOTIVO: RENDA PER CAPITA SUPERIOR.

- Senhora, seu beneficio está cancelado – Zégua diz bem devagar, como se fosse dar uma noticia fúnebre.
- O QUÊ?!!! ISSO É MENTIRA!
- Por que a senhora diz isso?
- Eu sei ler, meu filho. Nesse papelzinho não diz que meu cartão tá cancelado. Diz: “PRÓXIMO PAGAMENTO. VIDE CALENDÁRIO DE BENEFICIOS.”

“Ai! Ai! Ai! E agora?”

- Senhora, é que o governo federal não tem coragem de dizer a verdade. Mas aqui no sistema...
- EU JÁ LIGUEI PARA O 0800!!! ELES NÃO ME FALARAM NADA DE CANCELAMENTO! DISSERAM QUE EU TINHA QUE PROCURAR O RESPONSÁVEL PELO BOLSA FAMÍLIA DA MINHA CIDADE! E PELO QUE EU SEI, O RESPONSÁVEL É VOCÊ! TEM CORAGEM DE NEGAR QUE É?

“Senhor, piedade!”

Zégua respira fundo, olha para um lado, depois para o outro. Volta a olhar para a senhora irritada e tenta outra estratégia:

- A senhora é aposentada?

Diante dessa pergunta clássica, a reação é a mesma em quase todos: UM POUCO DE SILÊNCIO, TENSÃO NO AR, OLHAR DESVIADO PARA QUALQUER LUGAR, AUMENTO DA IRRITAÇÃO, e a mesma resposta:

- Sou, mas conheço um bocado de gente que também é, e continua recebendo o Bolsa Família.

Zégua não se abala.

- Seu esposo é aposentado?
- O QUE ISSO TEM A VER?

O sangue sobe na cabeça de Zégua:

- Senhora, a verdade é que o governo federal é um grande covarde. As regras do programa dizem claramente que se a família tiver renda superior a 140 reais, não pode receber o Bolsa Família. A senhora e seu marido são aposentados, a renda ultrapassou em muito o limite, vocês não tem filhos na escola, e ponto final. Acredite em quem quiser acreditar, mas a verdade é essa. O governo é covarde porque não tem coragem de dizer isso no papelzinho que vocês recebem. O que custava colocar: SEU BENEFICIO FOI CANCELADO, DEVIDO A RENDA PER CAPITA SUPERIOR?

- ISSO NÃO VAI FICAR ASSIM! EU VOU NA JUSTIÇA!
- Qualquer coisa, se precisar de testemunha, estou por aqui. E mande lembranças pra promotora.

NA BOCA DA ONÇA... TODOS OS DIAS!


quarta-feira, 18 de maio de 2011

DO JEITO QUE AS COISAS VÃO... SEI NÃO!

ATUALIZAÇÃO CADASTRAL ETERNA

Todos os anos o governo federal seleciona as famílias que devem atualizar seu cadastro. É claro que nem todas as famílias são convocadas, mas somente aquelas cujos cadastros estão desatualizados há mais de dois anos. Geralmente são poucas as famílias que necessitam de atualização.

Mas o Departamento do nosso herói está sempre cheio de gente. Por que?

- Bom dia, vim cadastrar meu cartão.
- Mas o cadastro da senhora está atualizado. Só estamos atualizando quem está precisando.
- Eu sei, moço. Eu sei. Mas, por via das dúvidas... tenho tanto medo de perder meu cartãozinho.

- Oi, eu soube que tão cadastrando os cartões e trouxe o meu.
- Mas a senhora esteve aqui no mês passado, e tá tudo atualizado.
- Sabe cumé, meu filho. Não custa nada cadastrar de novo.

- Bom dia. Preciso cadastrar meu cartão.
- Mas a senhora veio aqui semana passada.
- Sim, mas aqui no papel continua pedindo.
- Mas essa mensagem vai ficar aparecendo um bom tempo. O importante é que já atualizamos tudo.
- Tem certeza? E se a mensagem continuar aparecendo?

“Ai! Ai! Ai! Paciência...”

A VISITA MAIS FIEL DE ZÉGUA... FIEL ATÉ DEMAIS PRO MEU GOSTO!

Nosso herói já foi visitado por todo tipo de gente. Mas de vez em quando surge um tipo especial. Na onda dos bloqueios e cancelamentos do final de 2010 (famílias que não atualizaram os dados ou que, mesmo atualizadas, tiveram problemas), um sujeito tornou-se quase onipresença na vida do nosso herói.

- Olha, fui lá (na casa lotérica) e o rapaz disse que meu cartão precisa de atualização.
- Mas já atualizamos, senhor. Agora, é só aguardar uns dias.
Dois dias depois.
- E aí, já posso ir lá?
- Poder, o senhor pode, mas acredito que o dinheiro ainda está bloqueado.
- Mas você não desbloqueou?
- Nós atualizamos.
- Tá. Então posso ir lá amanhã?
- Vá lá ver como tá.
No outro dia.
- Continua bloqueado. O rapaz disse pra você atualizar.
- Mas já atualizei, moço. Eu disse para o senhor que ia demorar um pouquinho.
- Mas posso ir lá amanhã?
“Ai! Ai!”
- É melhor o senhor deixar pra ir só dentro de duas semanas.
- Tá bom.
No outro dia.
- Passei lá de novo e continua do mesmo jeito. O rapaz disse que você não atualizou meu cartão.
- Mas tá atualizado, moço. Eu disse para o senhor não ir lá agora.
- Mas posso ir que dia?
- Deixa para o senhor ir na data do seu próximo pagamento.
- Tá bom.
Inacreditavelmente, dois dias depois...
- Não recebi não.
- Mas eu não disse que o senhor só deveria ir no próximo pagamento?
- Então quando eu for vai tá tudo certinho, né?
- Não sei, mas esperamos que sim.
- Tá bom. Eu vou deixar pra ir lá agora só na outra semana.
- Tudo bem.

Incrivelmente, no outro dia...

- Aquele moço que vem aqui todo dia quer falar com você – anunciou uma colega do Zégua.
- Ai, ai. Manda ele entrar.
- Deu certo não – o sujeito foi logo dizendo.
- Mas o senhor não disse que só ia lá na outra semana.
- Mas você mandou eu ir lá hoje.
- Não mandei não. Eu disse que... Blá! Blá! Blá! Blá! Blá! Blá! Blá! ...

Sempre que aparece por aqui (diga-se, TODO DIA, de segunda a sexta), a pergunta que ELE NÃO PODE DEIXAR de fazer é:

- Posso passar lá amanhã? (Isto é, na casa lotérica)
Se nosso herói responde que não, ele insiste, insiste, insiste...
- Tá bom. O senhor pode passar lá amanhã.
E no outro dia chega zangado, dizendo:
- Tá do mesmo jeito. E você disse que hoje dava certo.
Como dizem os pessimistas que não há nada de ruim que não possa piorar, dois dias após o carnaval ocorreu um MILAGRE: O SIBEC ESTAVA NO AR E FACILMENTE ACESSÍVEL!

Rapidamente nosso herói começou a acessar todos os NIS dos usuários com problemas, e, é claro, começou pelo visitante mais fiel.

Conclusão: 90% dos beneficiários bloqueados (ou cancelados) tiveram seus problemas resolvidos, mas.......................................
Pois é. Infelizmente, dentro dos 10% sem solução, lá estava ele. VOCÊS JÁ SABEM QUEM. Parece que nesse filme, o “THE END” ainda está longe, muito longe.